送料・お届けについて

お届け方法について

• ご利用いただける配送業者は「ヤマト運輸」の『クロネコクール便』または、ゆうパックを使用します。
• 天災や配送業者の事故、交通事情などにより、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
• 海外（日本国内以外）からのご注文および、海外への発送は一切承っておりません。
• 当店では、商品の発送日に発送お知らせメールをお送りしております。発送に関する詳しい情報は、発送お知らせメールをご確認ください。
• 当店では、商品のご注文確定日(銀行振込の場合は当店口座へのご入金完了日)を除いた1～4営業日以内の発送を心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にご要望欄にお書き添えください。可能な限り対応させて頂きます。
• 商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配送業者各営業所まで、必ず指定期日以内に直接ご連絡ください。
• 商品は生物ですから、必ず手渡しが可能な日時を指定してください。
• 不在荷物の所定保管期間を過ぎてもお荷物をお引取り頂けない場合、ご注文の商品は一旦当店へ返送されます。その際に発生する送料等はご請求させて頂きます。また、同内容で返品処理がなされても、返金はいたしかねますので、予めご了承願います。

送料について

• お届け先の地域による送料は基本的に必要ありません。
• 北海道・沖縄はプラス1,000円の送料が必要になります。
• 離島に関しましては別途ご連絡させていただきます。

※ 通常時到着予定日については、天災や配送業者の事故、交通事情などにより遅れる場合があります。ご了承下さい。